AI가 고객 데이터를 분석해서 이탈 위험 고객이나 업셀 기회를 자동으로 알려주면 좋겠습니다.

주기적으로 NPS 설문을 보내고 결과를 트래킹할 수 있는 기능이 내장되어 있으면 좋겠어요.

첫 거래 성사, 계약 갱신 등 주요 이벤트에 자동으로 감사 이메일을 보내는 기능이 있으면 좋겠어요.

고객들이 서로 도움을 줄 수 있는 커뮤니티 포럼을 제품에 연동하면 고객 지원 부담도 줄고 좋을 것 같습니다.

에이전시 고객으로서 클라이언트에게 우리 브랜드로 보여줄 수 있는 화이트라벨 기능이 있으면 정말 유용할 것 같습니다.

경쟁사 대비 우리 제품의 포지셔닝을 한눈에 볼 수 있는 대시보드가 있으면 영업 전략 수립에 도움이 될 것 같습니다.

미팅 후 빠르게 음성 메모를 녹음해서 고객 카드에 첨부할 수 있으면 기록이 훨씬 편할 것 같아요.