현재 연락처를 하나씩 추가해야 해서 초기 세팅이 너무 오래 걸립니다. CSV나 Excel 파일로 한번에 가져올 수 있는 기능이 있으면 좋겠어요.

영업 단계별로 거래 현황을 한눈에 볼 수 있는 파이프라인 대시보드가 필요합니다. 칸반 보드 형태면 좋겠어요.

고객과의 모든 상호작용(이메일, 미팅, 통화 등)을 타임라인으로 볼 수 있으면 맥락 파악이 훨씬 쉬울 것 같습니다.

Google Calendar나 Outlook 캘린더와 연동해서 미팅 일정을 CRM에서 바로 확인하고 생성할 수 있으면 좋겠습니다.

외근이 많은데 모바일에서도 고객 정보를 빠르게 확인하고 메모를 남길 수 있는 앱이 있으면 좋겠어요.

업종에 따라 필요한 정보가 다른데, 커스텀 필드를 추가할 수 있으면 좋겠어요. 예를 들어 계약 만료일 같은 필드요.

자주 보내는 이메일을 템플릿으로 저장하고, 고객 이름이나 회사명을 자동으로 채워주는 기능이 필요합니다.

새 거래나 중요한 고객 활동이 있을 때 Slack이나 Teams로 알림을 받을 수 있으면 팀 전체가 빠르게 대응할 수 있을 것 같아요.

고객 행동 패턴에 따라 자동으로 세그먼트를 분류해주는 기능이 있으면 마케팅 캠페인 타겟팅이 훨씬 효율적일 것 같습니다.

주간/월간 리포트를 PDF로 내보내서 경영진에게 공유할 수 있으면 편하겠습니다.